سياسة التنفيذ والتسليم

التنفيذ والتسليم

خدماتنا تُنفَّذ في وحدتك لا تُشحَن إليك — وهذه مراحلها ومواعيدها.

خلال ثلاثة أيام عمل من اعتماد موعد الزيارة. يزورك مهندس، يرفع المقاسات، ويوثّق حالة الوحدة قبل بدء أي عمل.

يصلك خلال 24 إلى 48 ساعة من المعاينة، مفصَّلاً بالبنود والكميات، وتعتمده إلكترونياً بالتوقيع من رابط العرض.

خلال خمسة أيام عمل من تأكيد استلام الدفعة الأولى وتسليم الموقع خالياً وصالحاً للعمل.

مهندس مشرف يتابع يومياً، ويصلك تقرير مصوّر بمراحل الإنجاز، ويُفحص كل بند قبل إقفاله.

بمحضر مكتوب يوقّعه الطرفان بعد جولة معاينة معك. وإذا لم تُبدِ ملاحظات خلال سبعة أيام من إشعار الإنجاز عُدّت الأعمال مستلمة.

نعمل في المدينة المنورة وما حولها. وللمشاريع خارجها تواصل معنا لنقدّر إمكانية التنفيذ وتكلفة الانتقال قبل أي التزام.

المدد أعلاه تبدأ من تسليم الموقع خالياً وتوفّر الكهرباء والمياه. ولا تُحتسب ضمنها أيام تعطّل الخدمات أو منع الدخول أو تأخر اعتماد عيّنة أو لون.

وما تورّده بنفسك — كالبلاط وقطع الأثاث ووحدات الإنارة — يُستلم بمحضر، وتأخر وصوله يؤخّر البند المرتبط به وحده لا المشروع كله.

وإن تعذّر توريد خامة اعتمدتَها لانقطاعها من السوق، نقترح عليك بديلاً مكافئاً في الجودة والسعر ولا نستبدلها إلا بموافقتك.

ضمان سنة ميلادية على عيوب التنفيذ من تاريخ التسليم، وزيارة متابعة مجانية خلال الشهر الأول.

ولا يشمل الضمان سوء الاستخدام ولا التلف العارض ولا عيوب المواد التي وردتَها بنفسك.

الشركة: شركة مرتكز للمقاولات العامة — سجل تجاري 7023413987.

العميل: مالك الوحدة أو من يملك صفة التعاقد عليها ويطلب خدمة معاينة أو تنفيذ.

الوحدة: العقار السكني محل الخدمة كما ورد في الطلب.

المعاينة والتقرير: الزيارة الميدانية لرفع المقاسات والحصر، والمستند المصوَّر الصادر عنها موقَّعاً ومختوماً من الشركة.

العرض والعقد: المستند المكتوب بالبنود والأسعار، ولا ينعقد العقد إلا باعتماده موقَّعاً من الطرفين.

يوم العمل: من الأحد إلى الخميس عدا العطل الرسمية.

والتعريفات الكاملة في الشروط والأحكام.