الإلغاء
سياسة الإلغاء
تقدر تلغي في أي مرحلة — وما يترتّب عليك يختلف باختلاف ما أنجزناه حتى تلك اللحظة.
قبل اعتماد العرض
الإلغاء متاح بلا أي التزام. ولا يترتّب عليك سوى رسوم الدراسة والتسعير إن كنت قد سدّدتها، لأنها مقابل زيارة ورفع مقاسات وعرض مكتوب تسلّمته.
بعد الاعتماد وقبل التوريد
يُعاد إليك ما سُدّد بعد خصم ألف ريال أتعاب تعبئة ودراسة وتجهيز، وتُعاد إليك المبالغ خلال عشرة أيام عمل.
بعد شراء المواد
يُخصم إضافةً إلى ما سبق ما صُرف فعلاً على مشتريات مشروعك بموجب فواتير تُعرض عليك، والمواد تبقى من حقك تستلمها متى شئت.
بعد بدء التنفيذ
تُحسب قيمة المنجز بالمعاينة ويُحرَّر محضر بما تمّ، ويُسوّى الفارق بين الطرفين خلال عشرة أيام عمل.
إلغاء من طرفنا
قد نضطر للاعتذار عن مشروع إذا تعذّر الوصول للموقع أو تعذّر تنفيذ المطلوب فنياً بصورة نضمنها — وفي هذه الحالة يُعاد إليك كل ما سُدّد بلا أي خصم، بما فيه رسوم الدراسة.
وإذا تأخّر العميل عن سداد دفعة مستحقة، تتوقّف الأعمال حتى السداد، وتُمدّ مدة التنفيذ بما يعادل مدة التوقف.
كيف تُلغي
أرسل طلبك كتابةً على واتساب ٠٥٠٥٧٨٩٠٩٥ أو على info@mortakaz-sa.org مع رقم العرض أو العقد.
يصلك خلال يومَي عمل كشف مكتوب بالمبالغ والخصومات وسببها، ولا نُنفّذ أي خصم قبل اطّلاعك عليه.